yang harus diketahui tentang NEGOSIASI? | Rangkuman

foto by Maxmanroe.com

Negosiasi adalah  proses mencari suatu kesepakatan atau perjanjian agar saling menguntungkan kedua belah pihak. Berikut beberapa alasan kenapa terjadi negosiasi antara lain:

1.  Adanya konflik yang harus diselesaikan dengan matang
2. Adanya suatu ketergantungan disetiap kelompok
3. Sasaran yang ingin dituju
4. Adanya kesamaan tema dalam masalah bernegosiasi
5. Kedua belah pihak menjalin kerja sama
6. Untuk mengkonkritkan masalah yang masih abstrak
7. Mencari keuntungan bagi kedua belah pihak
8. Adanya ide – ide yang harus disampaikan kepada belah dua pihak
9. Adanya sikap tidak mau kalah, semua orang tidak mau ditindas dan dipaksa

Selain alasan ada juga beberapa langkah yang harus diterapkan saat bernegosiasi antara lain :

1. Perkenalan =  Dalam perkenalan kepada pihak lain harus ramah, sopanm saling menghargai, lancer dan ciptakan suasan yang santai dan tidak ada ketegangan.
2. Peninjauan umum =  Menjelaskan sasaran dan tujuan masing – masing dikedua belah pihak. Serta menyebutkan semua perbedaan.
3. Latar belakang =  Meluruskan perbedaan – perbedaan yang terjadi mengenenai persoaalan yang akan di bahas.
4. Penjabaran pokok – pokok masalah =  Jelaskan secara lebih rinci apa yang mau dirundingkan. Gunakanlah pertama persoalan yang sekiranya akan mudah untuk mendapatkan persetujuan.
5. Rundingkan persoalan =  Mengajukan apa yang diinginkan sebanyak – banyaknya agar kedua pihak saling mendapatkan banyak informasi dan mudah untuk memecahkan masalah.
6. Kompromi =  Memberikan sesuatu terhadap pihak lain agar mendapatkan imbalan. Agar kompromi ini sudah sulit maka berlalih dengan meminta bantuan kepada orang lain.
7. Penyelesaian =  Jika semuanya sudah disepakati dengan matangnya kemudian buatlah dokumentasi dengan baik atau nota yang sudah ditandatangan.

Yang perlu diperhatikan dalam bernegosiasi antara lain :

1. Cermati pihak lain terutama dengan bahasa tubuhnya seperti mimik wajah, sikap konflik tanpa alasan dan sikap tegang
2. Membiarkan pihak lain setuju atau tidak setuju terhadap pendapat kita
3. Menentukan batas masalah yang dihadapi
4. Menghadapi isu secara objektif

Hasil dari negosiasi tersebut belum tentu memuaskan, pihak yang merasa tidak puas harus menerimanya dengan lapang dada diantaranya:

1. Negosiasi menang atau kalah =  Diantara kelompok ada yang menang dan merasa puas maka kelompok lainnya akan kalah dan tidak merasa puas
2. Negosiasi menang – menang =  Kedua belah pihak tidak ada yang merasa dirugikan tapi saling menguntungkan.